אחד השירותים החשובים ביותר הניתנים לבתי עסק, מוסדות וגורמים פרטיים, הם שירותי הסעה אשר מתבצעים על ידי חברה פרטית. מדובר בשירות אשר ניתן באופן קבוע, זמני או חד פעמי, בהתאם לצרכים של הלקוח המזמין את השירות מהחברה. מטרת השירות היא להסיע נוסעים הקשורים ללקוח באופן כזה או אחר, מנקודה אחת לשנייה, על פי תוכנית מסודרת.

על פניו, אנחנו יכולים לתהות לשם מה יש צורך בשרותי הסעות פרטיים כשיש אפשרות להשתמש בתחבורה ציבורית או ברכבים פרטיים, אך כפי שנוכל לראות בהמשך המאמר, יש לכך הסבר מאוד פשוט וקל. זה הפתרון המהיר והנוח ביותר ולכן הוא גם הפתרון האידיאלי ביותר שעומד לרשות מזמין השירות.

מדוע יש צורך בשרותי הסעות

שרותי הסעות, כאמור, ניתנים על ידי חברה פרטית המעסיקה נהגים מנוסים ומקצועיים ומחזיקה ברשותה צי רכבי הסעות (אוטובוסים, מיניבוסים וכדומה) מתאם לצרכי הלקוחות שלה. השירות ניתן, כאמור על פי הזמנת הלקוח, בין אם זה מבחינת היקף ומועד העבודה, לוחות זמנים וכן מיקום השירות (נקודת איסוף, נקודות עצירה, נקודת הורדה).

שרותי הסעות הם כלי אפקטיבי עבור מקומות עבודה, מוסדות וגורמים פרטיים, שכן הם מאפשרים להסיע נוסעים מנקודה מסוימת לנקודה אחרת באופן מסודר ומאורגן, מבלי שהם יצטרכו להשתמש באופציות אחרות, מסורבלות ויקרות יותר, כמו כן, השירות מאפשר להסיע את כל הנוסעים ביחד באופן מרוכז. יתרון נוסף של שירות זה, בעזרתו ניתן להגיע אל כל מקום, בפרט אל מקומות אליהם תחבורה ציבורית לא מגיעה כלל.

כאמור, נהוג להשתמש באופציה של שרותי הסעות באופן קבוע, זמני או חד פעמי. למשל, שירות קבוע יינתן במקרה של הסעות עובדים אל מקום העבודה או הסעות תלמידים אל מוסדות חינוך. שירות זמני יינתן כשתחבורה ציבורית לא עובדת בתקופה מסוימת ורוצים לספק תחליף לנוסעים. שירות חד פעמי ניתן, לדוגמא, כשמארגנים אירוע ורוצים לספק שירות הסעה לאורחים.

כיצד בוחרים חברה לשירות הסעות

מאחר וישנן לא מעט חברות המספקות שרותי הסעות בישראל, צריך לדעת כיצד לבחור את החברה הנכונה, זו שתוכל לספק שירות איכותי, אמין ובטוח, הן בכל מה שקשור לתקשורת עם המנהלים ואנשי הקשר בחברה והן בכל מה שקשור להתנהלות מול הנהגים וכמובן לקבלת השירות מהם בפועל, בזמן ההסעה.

לשם כך יש לבחון את הניסיון שעומד לרשות החברה, כמה שנים היא מתעסקת בתחום, מול אילו גורמים היא עובדת ואילו שירותים היא מספקת להם. חשוב לבדוק את הניסיון שעומד לרשות הנהגים של החברה ועד כמה הם נחשבים אמינים, בטוחים ושירותיים.

מעבר לכך, יש לבדוק את אופציות השירות של החברה, החל מסוגי רכבי הסעות שעומדים לרשותה וכלה בתוכניות הסעות, אזורי שירות ועוד. ככל שנקבל יותר מידע על החברה, כך יהיה לנו קל יותר להחליט עם מי נכון לנו לעבוד.